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开学啦,儿童游乐场从暑假旺季转入淡季我们该怎么面对?

2018-09-07 00:00:00    来源:18739935650    点击:19121    喜欢:0

河南经过一轮轮打暴雨的洗礼后终于迎来了阳光灿烂的天气;小朋友们度过了自由愉快的暑假后也逐渐回归了校园生活;儿童乐园在经过暑期高峰经营后也慢慢转入平淡期。经过暑假高峰经营后,不少乐园的员工游乐设备都可能处于一种疲倦期,作为乐园的经营者,乐园从暑假旺季转入淡季可以怎样经营呢?


在为儿童乐园带来高效益的同时在很多方面也就存在着安全隐患,比如在游乐设备方面,游乐设备经过高峰期间的超负荷运转后,易损件磨损、灰尘、静电、过热会使一些脆弱的电子原件损坏,从而导致整个设备运转效能下降;这时就需要及时排查及修整,以杜绝隐患,防止带来连锁反应,造成更大损失。

人员方面各岗位员工,特别是一些新入职的员工,在通过整个高峰期高强度的工作会导致过度紧张和疲劳,一旦松懈袭来,在淡季期间的服务意识和质量都会有不同程度的下降,甚至会有一些不必要的负面情绪产生、积压。作为儿童乐园的经营者,需要未雨绸缪,或者亡羊补牢。需要在高峰期后的淡季针对性的全面的加强员工工作技能培训,端正员工的服务心态,提高员工服务意识,以及乐园硬件及安全因素的排查及休整等工作,以便总结提升,迎接下一个经营高峰期。

第一阶段:

1、场地设备调整,包括机台分区,单机位置;


2、儿童游乐设备电路安全隐患排查及检修


3、场地残缺标签等标识广告的调整及过期广告的更换;


4、根据相关营收及设备数据评估设备营运情况,决定是否增减设备,提出议案;


5、如因受客观环境及因素影响,通过共同分析原因,增加员工工作态度,提高服务意识;


6、店内员工培训提升部分优秀员工转向培训其他岗位实习,做好定期考核跟进工作。   

第二阶段

1、跟进巩固原有合作商家,商家新的合作模式,如捆绑销售等;

2、店内的主题活动结合合作商家开展;


3、外联拉人与店内如何如何留客的方案调整


4、培训员工服务礼仪。


第三阶段:

1、发掘会员重复消费高峰期后的消费疲惫需要店内以新奇的方式去消除,从而带动店面游乐气氛回暖;


2、引进新元素,观赏性强的节目,可做长期性合作计划、定期表演,最好是由其他商家出礼品或费用;


3、店铺商家等机构的合作(以共谋发展为基础)。


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