中秋假期到了，怎么促进儿童游乐场多次消费！
2018-09-22 00:00:00 来源：18739935650 点击：19682 喜欢：0
提升二消补充门票经济是近年谈及水上乐园获利时经常被讨论的话题。二次消费一般是指门票收入外，游客花在餐饮、住宿、购物上的费用。究竟，儿童游乐场如何通过二消获利？
第一、要有方便游客消费的网点规划布局 合理的布局是二次消费的基础。在布局时，重点对餐厅、购物点、储物区、浮圈、皮筏租赁点这四个主要收入区域进行设计规划。以日游客接待量一万人次（根据实际估算）为基准，对游客游玩路线进行精确计算，充分做好规划准备。例如自控飞机,转马,迷你穿梭,太空穿梭,星际探险,碰碰车,水上乐园,充气城堡,滑梯,飞椅,飘车,鲤鱼跳龙门,海洋磨盘,小摆锤,喷球车,迪斯科转盘, 斗牛设备,水路战车,蹦极,激战鲨鱼岛,一般游客会在游玩半小时左右，便开始在周边闲逛，于是可以在导览图上进行真实游玩路线模拟，标注游客倾向性休闲区域，供后期商业点位布局参考。 举个例子：就像上海玛雅海滩水公园三个入口以及核心区域设立四个大型餐厅、十个小吃外档，20余万平米的园区有近30个商品供应点，方便游客在任何时间近距离用餐，园区餐饮点能满足两至三百个游客同时就餐；考虑至少三分之一游客是陪同家人或孩子游玩，往往来到现场后被现场氛围感染而临时决定下水，于是在购物点规划时重点考虑售卖泳衣、泳帽等必需品；储物是儿童游乐场二次消费主要收入来源之一，为此他们在三个入口处提供近1万个储物柜，开通微信扫码功能，提升经营收入的同时也增加了游客的游玩体验；在浮圈租赁点规划方面，在靠近项目入口处布局，提供多个浮圈寄存点。 商品、餐饮类产品等选择要从游客喜好出发。商品选择方面，除必备的水、饮料、小吃、冷饮类外，还引进成人、儿童泳衣类产品，水上用品（如泳圈、浮圈、防水袋），水上互动玩具等，例如，配合园区的节目表演，考虑游客是不是希望手里也有个玩具能够参与互动，比如水枪；另外要紧跟社会发展趋势，认真研究主流群体喜好，及时调整商品售卖品种，比如手机防水袋也能带来极大的二次消费收益。 第三、要构建引导游客消费的购物体验环境 餐厅不仅是就餐地点，也是游客休息、聊天的场所，必须以舒适为主，从舒适角度出发，主要对墙面色彩与灯光、桌椅摆设等进行规划。一般来说，暖色给人以温暖、舒心的感觉，因而园区餐厅多采用暖色调，同时利用高天花板和暖色照明灯的配合，突出产品色彩，营造舒适氛围；桌椅选择也以舒适性为主，保证摆放数量最大化的同时，需预留足够的排队区域与取餐区域，避免形成拥挤的感觉；此外，还可以设立半开放式的观光用餐区，良好的遮阳设施保证了游客享受自然风带来的清凉体验，游客在此区域既能用餐，也能为手机充电并全方位观赏造浪池上的节目表演，还有其他的如电动按摩椅之类的也能产出二次消费。 第四、要制定适合游客消费的服务价格策略 合理的定价是影响游客消费至关重要的一个方面。一般来说都是采用多层次定价策略，这也是经过多年实践证明的最科学的定价策略。不同游客可接受的商品价格不同，这样对同类商品引进低中高不同价位产品进行售卖。 第五、要有刺激游客消费的产品开发设计 现阶段，面对激烈的游乐行业市场竞争，需要做出积极的回应。文化是灵魂，它具有强大的生命力，因此需要深入挖掘水上乐园水上文化内涵，增强商品的水上性，通过建立与游客之间的情感联系，刺激游客消费。 第七、要利用客流与多业态进行联合销售 例如，去年玛雅水公园游客接待量约80万人次，在高收入的同时也面临高成本的压力。但与清扬、哈根达斯等知名品牌合作，在水乐园进行短期的联合营销，一方面为合作方企业提升知名度，另一方面也为双方带来了极大的经济效益，实现双赢。
第二、要引入游客喜爱的经营品类
当然，全方面的促销吸引手段和合理的定价是相辅相成、缺一不可的。夏季是创收高峰期也是支出高峰期，必须综合考虑，才能保证创收达到目标水平，对此，可以通过产品组合售卖、流动摊点促销、合作商家促销、多种支付模式支持、特色商品赠送等方式，努力提升游客消费量，增加创收。
第六、要实行迎合游客消费的全员服务营销。如何让游客玩得开心、买得舒心，这就需要从游客体验角度出发，做好服务营销。“三先五会”是十年前欢乐谷刚成立时提出的标准化服务模式，在商品售卖中，所有员工也始终践行“先注视、先微笑、先问候”和“会导览、会赞美、会引导、会表演、会协作”的理念。例如，假设消费者是一位小姑娘，那么在售卖时就要学会赞美，夸赞她穿上这件衣服是多么地美丽，对于小朋友要采用蹲式服务，拉近与游客的距离，使游客产生亲近感。当然，要想提高产品附加值，还需要创立一些独具个性的服务。
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